Confidentialité

Pratiques de confidentialité pour les visiteurs, prospects, clients et utilisateurs des services

Cette politique explique comment Press Monitor collecte, utilise, stocke, sécurise et divulgue des informations dans le cadre du site, des comptes clients, des abonnements, du support, des alertes, des API et des services associés.

Types de données
Coordonnées, informations de facturation, données de compte, interactions de support, journaux techniques et données d’utilisation des services.
Finalités
Exploiter les services, authentifier les utilisateurs, fournir le support, améliorer les produits, maintenir la sécurité, respecter les obligations légales et communiquer les mises à jour.
Divulgation
Nous ne vendons pas les données personnelles ; nous les divulguons uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, à la conformité légale, à la sécurité ou à l’exploitation approuvée.
Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

  • Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez directement, notamment nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de facturation, demandes de support et autres informations soumises via formulaires, démonstrations, abonnements ou correspondances.
  • Nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques et d’usage telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil, les événements d’authentification, les journaux de session, l’usage des API, l’activité des alertes, les données de provenance et la télémétrie opérationnelle.
  • Nous pouvons également recevoir des informations de revendeurs, prestataires de paiement, fournisseurs d’identité, outils d’analyse, partenaires d’intégration ou sources publiques lorsque cela est pertinent pour la fourniture des services ou l’administration des comptes.

Comment nous utilisons les informations

  • Nous utilisons les informations pour fournir et améliorer le site et les services, provisionner les comptes, traiter les paiements, répondre au support, sécuriser les systèmes, enquêter sur les abus et communiquer des mises à jour opérationnelles ou commerciales.
  • Nous pouvons utiliser des informations agrégées ou désidentifiées à des fins d’analyse, de planification de service, de formation, de contrôle qualité et de développement produit.
  • Nous pouvons utiliser les coordonnées pour envoyer des notifications transactionnelles, de sécurité, contractuelles, de facturation et des communications produit, sous réserve du droit applicable et de vos préférences.

Cookies, journaux et technologies similaires

  • Nous utilisons des cookies, jetons, stockages locaux, identifiants de session, journaux et technologies associées pour authentifier les utilisateurs, maintenir les sessions, mémoriser les préférences, mesurer les performances du site et protéger contre la fraude ou les abus.
  • Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour gérer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site ou des services peuvent ne pas fonctionner correctement si des cookies nécessaires sont bloqués.
  • Les journaux opérationnels et de sécurité peuvent être conservés à des fins de dépannage, de prévention des abus, de conformité et d’audit.

Divulgation et transferts

  • Nous pouvons divulguer des informations à des prestataires de services, hébergeurs, outils d’analyse, processeurs de paiement, outils de support client, conseils juridiques, auditeurs ou entités affiliées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter l’activité ou fournir les services.
  • Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, une décision de justice, une demande réglementaire, une demande des autorités ou la protection de droits, biens, utilisateurs, systèmes ou sécurité publique l’exigent.
  • Lorsque des données sont transférées entre juridictions, nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour les protéger au moyen de garanties contractuelles, organisationnelles ou techniques appropriées.

Sécurité et conservation

  • Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations. Aucun système ou mode de transmission n’est totalement sécurisé et nous ne garantissons pas une sécurité absolue.
  • Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour la fourniture des services, l’administration contractuelle, le règlement des litiges, la sécurité, la conformité légale et les besoins commerciaux légitimes.
  • Lorsque la conservation n’est plus nécessaire, les informations peuvent être supprimées, agrégées ou désidentifiées, sous réserve des obligations de sauvegarde, d’archivage ou légales.

Vos choix et contact

  • Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression ou la restriction de certaines informations personnelles, ou vous opposer à certaines activités de traitement.
  • Les communications marketing peuvent inclure des options de désinscription, mais nous pouvons tout de même envoyer des communications de service, juridiques, de sécurité ou de facturation lorsque cela est nécessaire.
  • Les demandes relatives à la confidentialité et les notifications juridiques peuvent être adressées via les canaux de contact indiqués sur le site. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant d’y donner suite.

Référence de juridiction

  • Toute question juridique relative à la présente Politique de confidentialité est soumise aux dispositions de droit applicable et de juridiction prévues dans les Conditions générales.
  • Sauf disposition impérative contraire, les procédures juridiques seront engagées à Paris, France, au nom de Press Monitor Europe