Fournisseurs de Télécommunications et d'Accès Internet
Des Informations Exploitables en Temps Réel sur le Paysage Télécom Français. PressMonitor.fr fournit aux opérateurs mobiles, fournisseurs d'accès Internet et entreprises de télécommunications des informations stratégiques pour protéger leur réputation, suivre la réglementation, et réagir rapidement aux évolutions de l’opinion publique.
À Qui Cela S'Adresse-t-Il ?
Vue d’Ensemble du Secteur
Le secteur français des télécoms est réglementé, concurrentiel et visible dans les médias.
Défis Fréquents
Sentiment Client Non Surveillé
Les réclamations émergent dans les forums, les réseaux sociaux ou la presse locale
Incertitudes Réglementaires
La réglementation change vite, souvent sans notification directe
Couverture Fragmentée
Les mentions presse ou audiovisuelles sont dispersées sur plusieurs plateformes
Risque de Crise Non Détecté
Des hashtags négatifs ou une couverture virale peuvent exploser en quelques heures
Manque de Vision Concurrentielle
Les concurrents lancent offres ou projets localement sans visibilité directe
Nos Solutions
Surveillance du Sentiment Client
Analyse des plaintes, retours sur les réseaux sociaux, forums, blogs et commentaires médias
Alertes Réglementaires en Temps Réel
ARCEP, CNIL, CSA, Sénat, Ministère de l’Économie — toutes les sources surveillées
Suivi Multicanal et Multilingue
Presse en ligne, blogs, vidéos, TV, réseaux sociaux — avec traduction et accès complet
Détection de Crises
Alertes basées sur pics de mentions, signaux négatifs ou hashtags viraux
Veille Concurrentielle
Analyse des campagnes, de la part de voix, du sentiment, des ajustements tarifaires ou des annonces d’infrastructure
Services Pour Ce Secteur
Veille Télécom Continue 24/7
Suivi national et régional de la presse, de la réglementation et des retours clients
Alertes de Crise & Signaux de Risques
Notifiez vos équipes immédiatement pour toute panne, critique virale ou faille de conformité
Outils de Veille Réglementaire
Analyse des circulaires, projets de lois, appels d’offres, communiqués officiels
Analyse du Sentiment par Région et Service
Visualisation des avis par type d’offre, zone géographique et canal
Suivi Concurrence et Marché
Rapports réguliers sur les concurrents, leurs actions et leur couverture médiatique
Traduction et Accès Légal à Contenu Protégé
Texte intégral d’articles ou vidéos derrière paywall moyennant redevance légale
Intégration CRM et API
Injectez nos données directement dans vos outils internes (Salesforce, Power BI, Zapier)
Cas d’Usage Réels
Cas 1 : Contention d’une Panne Réseau
Un opérateur détecte des alertes presse régionales signalant une panne. Une réponse rapide évite l’escalade sur Twitter.
Cas 2 : Veille Législative Proactive
Un FAI suit l’évolution d’un projet de loi sur la neutralité du net, adapte son positionnement avant la publication officielle.
Cas 3 : Ajustement de Message Post-Lancement
Un opérateur mobile adapte sa campagne SMS et TV suite à une réception mitigée d’une offre prépayée dans plusieurs régions.
Intégrations / Conformité
Conforme à
Lois françaises sur le droit d’auteur (PressMonitor.fr reverse les redevances)
CNIL / RGPD
ARCEP, CSA, Ministère de l’Économie
Obligations de transparence publicitaire
S’intègre avec
CRM : Salesforce, Zoho, Hubspot
BI : Power BI, Tableau, Looker
Outils support : Zendesk, Freshdesk
Plateformes messaging : Teams, Slack, WhatsApp
Dashboards internes via API ou Zapier
Questions Fréquemment Posées
Couvrez-vous les médias français en ligne, presse papier, TV et réseaux sociaux ?
Oui. Nous surveillons les principales sources françaises ainsi que les flux publics (RSS, sitemaps) et réseaux sociaux de médias influents.
Pouvez-vous accéder à du contenu protégé par abonnement ?
Oui. Si le contenu est présent dans les flux publics, nous l’indexons. Le texte intégral peut être fourni sur demande avec une redevance légale.
Fournissez-vous des extraits vidéos ?
Oui. Nos services incluent des découpages vidéo d’émissions, extraits de journaux télévisés ou contenus audiovisuels avec autorisation et redevance.
Fournissez-vous des traductions ?
Oui. Nous offrons résumés ou traductions complètes selon vos préférences linguistiques.
Peut-on suivre un concurrent ou une zone spécifique ?
Absolument. Vous définissez la cible : entreprise, région, service, mot-clé — nous configurons la veille sur mesure.
Démarrage
Passez de la Réaction à l’Anticipation avec Press Monitor
Dans le secteur des télécoms, chaque minute compte. La veille média permet d’anticiper les risques, d’optimiser votre image, et d’engager les régulateurs avant vos concurrents.
PressMonitor.fr est votre partenaire légal, complet, et multicanal.
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