E‑Commerce, Livraison & Paiement : Maîtrisez l’écosystème médiatique français
PressMonitor.fr vous aide à surveiller la réputation de votre marque, suivre la réglementation, détecter les crises médiatiques et comprendre les mouvements de vos concurrents — à travers l’ensemble des médias français, en conformité totale avec le droit d’auteur.
Pour qui ?
Panorama du secteur
Le commerce digital en France croît rapidement, entre exigences réglementaires fortes, attentes client en temps réel, et omniprésence des médias. Quelques repères :
Pour réussir, les entreprises doivent surveiller la réputation, le cadre légal, la voix des consommateurs et les récits médias — en continu.
Défis fréquents
des plaintes clients émergent dans Ouest-France ou La Voix du Nord
une vidéo virale sur TikTok n’est détectée qu’après emballement
presse, blogs, réseaux sociaux, forums
directives de la CNIL ou de la Banque de France non anticipées
campagnes hors Île-de-France ignorées
Nos solutions
Couverture média multicanale
Surveillance de la presse écrite, audiovisuelle, numérique, blogs, vlogs et réseaux sociaux.
Respect du droit d’auteur
Press Monitor détient des accords avec les ayants droit pour fournir du contenu licite et conforme. Le client reçoit des extraits ou articles complets selon la licence.
Indexation sous paywall
Les articles visibles via sitemaps ou flux RSS sont indexés. Le contenu intégral peut être fourni avec coût unitaire par article.
Alertes réputationnelles
Détection automatique de critiques, signalements, tendances ou hashtags négatifs.
Veille réglementaire et juridique
Suivi des mises à jour de l’ACPR, CNIL, DGCCRF, FEVAD, ARCEP, Banque de France, etc.
Tableau de bord unifié
Vue centralisée incluant contenu presse, réseaux, influenceurs et changements réglementaires.
Surveillance concurrentielle
Suivi des campagnes, comparaisons de visibilité, détection des annonces de partenariats ou levées de fonds.
Services pour e‑commerce, livraison et paiements
Veille presse & sociale 24/7
Détection temps réel des mentions concernant votre marque, vos produits ou votre secteur.
Sentiment client & détection de crise
Algorithmes d’analyse d’opinion pour identifier les signaux faibles et pics de plaintes.
Watch réglementaire
Mise à jour automatique sur les circulaires, recommandations, sanctions ou modifications réglementaires.
Traduction & résumé
Synthèse ou traduction des contenus régionaux ou techniques en un format clair pour les décideurs.
Intelligence concurrentielle
Benchmark des lancements, campagnes, perception média de vos concurrents.
Rapports thématiques ou personnalisés
Insights sur les sujets émergents, tendances marché ou indicateurs de crise.
Cas d’usage concrets
Vidéo virale sur les réseaux sociaux
Une cliente mécontente poste une vidéo sur Instagram critiquant un service de livraison. Grâce à notre alerte, la cellule RP agit en moins d’une heure.
Alerte réglementaire
Un changement dans les règles DSP2 est publié dans Les Échos. Le service conformité reçoit une synthèse immédiate.
Surveillance concurrentielle
Une marque concurrente lance une opération “livraison gratuite” dans le sud-ouest. Le signal est détecté via un article de presse régionale — vous adaptez votre stratégie locale.
Intégrations & conformité
Intégrations natives avec
CRM : Salesforce, HubSpot, Zoho
Helpdesks : Zendesk, Freshdesk
Outils marketing : Mailchimp, ActiveCampaign
Tableaux de bord de conformité ou cybersécurité
Conformité réglementaire
RGPD, CNIL, Code de la Consommation
Contenus fournis sous licence autorisée
Données hébergées en France ou dans l’UE
Données disponibles via
API, webhook, email, Slack, PDF, Excel
Foire aux questions
Peut-on surveiller les avis clients publiés en région ou sur forums ?
Oui. Nous couvrons la presse régionale, les groupes Facebook, les forums conso, Trustpilot, etc.
Avez-vous des alertes sur les crises réputationnelles ?
Oui. Nos outils détectent pics de négativité ou événements viraux.
Est-ce que vous fournissez le texte complet des articles ?
Oui, sous réserve qu’il soit couvert par nos accords de licence. Un coût par article s’applique si sous paywall.
Incluez-vous la veille réglementaire ?
Absolument. CNIL, DGCCRF, ACPR, Banque de France, etc. sont suivis en continu.
Délai de livraison des alertes ?
Entre quelques minutes et 15 minutes selon source et canal.
Puis-je suivre des concurrents ?
Oui. Analyse comparative des thèmes, tonalité, couverture média.
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Ne manquez plus aucun signal qui peut affecter votre réputation, votre conformité ou votre croissance.
PressMonitor.fr vous offre une surveillance média exhaustive, légale et multicanal — en temps réel.
Vision claire. Risques maîtrisés. Avantage stratégique.
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